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PDCA循环管理
发布时间:2018-10-26 15:45
PDCA循环是什么?

PDCA循环(PDCA Cycle)是最早由休哈特(Shewart,另译做舍瓦特)提出来后续由戴明(Deming)予以发展的,故又叫戴明循环(Deming Cycle)。PDCA循环对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行。一个循环结束,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,如此阶梯式上升。因此在质量管理中,有人称PDCA循环管理法是质量管理的基本方法

PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。

 
PDCA是什么意思?

PDCA四个英文字母及其在PDCA循环管理中所代表的含义如下:

 

1、P(Plan)--计划

 

确定方针和目标,确定活动计划;

 

2、D(Do)--执行

 

实地去做,实现计划中的内容;

 

3、C(Check)--检查

 

总结执行计划的结果,注意效果,?#39029;?#38382;题;

 

4、A(Action)--行动

 

对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。

 
PDCA循环过程

①各级质量管理?#21152;?#19968;个PDCA循环,形成一个大环套小环,一环扣一环,互相制约,互为补充的有机整体。在PDCA循环中,?#35805;?#35828;,上一级的循环是下一级循环的依据,下一级的循环是上一级循环的落实和具体化。

②每个PDCA循环,都不是在原地周而复始运转,而是象爬楼梯那样,每一循环?#21152;行?#30340;目标和内容,这意味着质量管理,经过一次循环,解决了一批问题,质量水平有了新的提高。

③在PDCA循环中,A是一个循环的关键。

 
PDCA循环的特点

PDCA循环有如下三个特点:

1、大环带小环。

如果把整个企业的工作作为一个大的PDCA循环,那么各个部门、小组还有各自小的PDCA循环,就像一个行星轮系一样,大环带动小环,一级带一级,有机地构成一个运转的体系。

2、阶梯式上升。

PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就提高一步。到了下一次循环,又有了新的目标和内容,更上一层楼。下面图2表示了这个阶梯式上升的过程。

3、科学管理方法的综合应用。

PDCA循环应用以QC七种工具为主的统计处理方法以及工业工程(IE)中工作研究的方法,作为进行工作?#22836;?#29616;、解决问题的工具。PDCA循环的四个阶段又?#19978;?#20998;为八个步骤,每个步骤的具体内容和所用的方法如下表所述。

 
PDCA循环图
PDCA循环图
PDCA循环示意图
 
PDCA循环在管理工作中的广泛应用: 
PDCA循环是企业管理的基本工作方法,是改进任?#25105;?#31181;管理工作的合乎逻辑的?#34892;?#24037;作方式。可以说,PDCA循环是一个组织改善其绩效的必由之路。
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